Необходимость взаимодействия с подрядчиками возникает у многих предприятий и организаций. К сожалению, не всегда все происходит гладко и некоторые подрядчики могут допустить недобросовестное поведение, например, задержать выполнение работ или перебирать цены. В таком случае, заказчики имеют право на компенсацию убытков, которые они понесли из-за нечестных действий подрядчиков. Однако, какие действия нужно предпринять, чтобы получить компенсацию и какие ограничения имеются в этом вопросе – об этом и пойдет речь в нашей статье.
Содержание
Оцените размер убытков
Оценка размера убытков должна быть произведена в соответствии с действующим законодательством РФ и иными нормативно-правовыми актами. Она включает в себя следующие этапы:
Проверка договора с подрядчиком на наличие положений о размере ответственности за выполнение работ, а также порядка возмещения убытков в случае неисполнения обязательств.
Оценка фактических убытков, причиненных недобросовестным подрядчиком. К таким убыткам могут относиться:
- Затраты на дополнительные работы по исправлению недоделок и дефектов, допущенных подрядчиком.
- Упущенная выгода, связанная с задержкой сроков выполнения работ или некачественным их выполнением. К примеру, если по результатам задержки вы не смогли успешно запустить проект и потеряли выгоду от этого.
- Расходы на устранение последствий аварийных ситуаций, возникших из-за некачественного выполнения работ. К примеру, если вам нужно обратиться за дополнительной профилактикой из-за некачественного выполнения работ, то это также является ущербом.
Сбор необходимых доказательств о фактах ненадлежащего исполнения работ, составление претензии и юридические действия по взысканию убытков.
Оценка возможности получения отступных до начала работ в случае неисполнения подрядчиком своих обязательств.
Оценка размера убытков является сложной задачей и может быть разным в каждом случае. Важно помнить, что для достижения максимальной компенсации убытков необходимо собрать все возможные доказательства и обратиться за помощью к профессионалу в области юриспруденции.
В таблице ниже приведены типовые расходы, которые могут возникнуть в случае ненадлежащего исполнения работ подрядчиком.
Типовые расходы | Описание |
---|---|
Затраты на дополнительное исправление ошибок и дефектов | Возможны большие затраты на повторное выполнение работы, а также на исправление ошибок и дефектов, допущенных подрядчиком. |
Упущенная выгода | В случае задержки сроков или некачественного выполнения работ вы можете потерять выгоду от проекта или сделки. |
Расходы на устранение аварийных ситуаций | Если в результате некачественного выполнения работ возникают аварийные ситуации, может потребоваться срочное вмешательство, что в свою очередь влечет за собой значительные дополнительные расходы. |
Штрафные санкции | В зависимости от условий договора с подрядчиком, им могут предусмотрены штрафные санкции в случае нарушения сроков или неисполнения обязательств. |
Расходы на юридические услуги | Сопровождение компенсации убытков может потребовать значительных расходов на юридические услуги. |
В итоге, размер убытков может оказаться значительным, но его точечная оценка зависит от конкретной ситуации и наличия документальных доказательств. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется подробно ознакомиться с договором с подрядчиком, проверить его репутацию и проводить контроль за выполнением работ на всех этапах.
Получите документы, подтверждающие убытки
Если вы столкнулись с недобросовестным подрядчиком, то вам необходимо обладать документами, подтверждающими ваши убытки. Это поможет вам успешно осуществить компенсацию. Ниже приведены несколько примеров документов, которые необходимо получить:
Договор на выполнение работ. В нем должны быть указаны сроки работы, стоимость и объем работ, а также ответственность подрядчика за качество исполнения. Если договор был заключен устно, то лучше всего запросить подрядчика написать приложение к договору с указанием вышеупомянутых условий и его личной подписи под этим документом.
Акт сдачи-приемки выполненных работ. Это документ, подтверждающий факт завершения работ и их соответствие заявленным требованиям. Если вы не получили такой акт, то вы можете составить его своими силами и попросить подрядчика подписать его.
Квитанции, счета и другие документы, подтверждающие затраты на материалы и услуги. Это документы, которые показывают, какие расходы были произведены в рамках работ и какова их стоимость.
Доказательства некачественной работы. Если вы заметили некачественное выполнение работ, то записывайте все проблемы и фотографируйте их. Это поможет вам в дальнейшем в составлении акта или письма с требованием компенсации убытков.
Все эти документы помогут вам в дальнейшем в осуществлении компенсации убытков. Важно иметь все оригиналы документов и не терять ни один из них.
Название документа | Назначение |
---|---|
Договор на выполнение работ | Указывает сроки работы, стоимость и объем работ, а также ответственность подрядчика за качество исполнения |
Акт сдачи-приемки выполненных работ | Подтверждает факт завершения работ и их соответствие заявленным требованиям |
Квитанции, счета и другие документы | Подтверждают затраты на материалы и услуги |
Доказательства некачественной работы | Записи и фотографии, доказывающие некачественное выполнение работ |
Направьте претензию
Если недобросовестный подрядчик не выполнил свои обязательства по договору, то следует направить ему претензию - официальный документ с требованием исполнить договорные обязательства. По закону, подрядчику должно быть дано время на исправление ситуации, поэтому составлять претензию нужно в соответствии с законодательством.
Претензия должна содержать следующую информацию:
- Дата составления претензии и данные организации, составившей претензию (название, юридический адрес, контактные телефоны, реквизиты).
- Данные о недобросовестном подрядчике (название, адрес, контактные телефоны, реквизиты).
- Описание фактов нарушения подрядчиком обязательств по договору: что конкретно не было выполнено и как это повлияло на исполнение договора.
- Ссылки на соответствующие статьи договора и законодательства, на основании которых составляется претензия.
- Требование о выполнении подрядчиком своих обязательств в указанный срок (до 10-15 рабочих дней).
- Указание на последствия в случае отказа от исполнения договора (возможность обращения в суд, взыскания штрафных санкций и т.д.).
- Подпись уполномоченного лица и печать организации.
Претензия должна быть направлена по почте с уведомлением о вручении и через электронную почту, если электронный адрес есть в договоре. Также рекомендуется сохранить копию претензии и уведомления о ее отправке.
Пример претензии
Дата составления | _____________ |
---|---|
ООО “РемонтКомплекс” | Юридический адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10 ИНН 1234567890 / ОГРН 1234567890123 Контактный телефон: (495) 123-45-67 Банковские реквизиты: Р/с 12345678901234567890 в ООО “Банк” |
Компания “Недобросовестный” | Юридический адрес: г. Москва, ул. Ленина, д. 20 ИНН 0987654321 / ОГРН 0987654321098 Контактный телефон: (495) 987-65-43 Банковские реквизиты: Р/с 09876543210987654321 в ООО “Банк” |
Требование | Выполнить все работы в соответствии со статьей 3 договора № 123 от 01.01.2021. |
Описание фактов нарушения обязательств | Компания “Недобросовестный” не выполнена работы по статье 3 договора № 123 от 01.01.2021, в частности, не было установлено новое оборудование, которое находится в споре о качестве. Выполнение этой работы необходимо для завершения договора. |
Требуемое выполнение | Выполнить поставку, установку и наладку указанного оборудования до 01.04.2021. |
Ответственность за отказ выполнения договора | В противном случае, будем вынуждены обратиться в суд для решения спора и взыскания неустойки в размере 1,5% от стоимости договора за каждый день задержки. |
Подпись | __________ |
Составьте исковое заявление
Исковое заявление выглядит следующим образом:
Заявление
К производителю/подрядчику/исполнителю _______ (наименование юридического или физического лица), именуемому в дальнейшем “Ответчик”, с требованием:
Обстоятельства
Согласно договору ___________ (наименование договора или номер), заключенного между Заявителем и Ответчиком ___ (дата заключения договора), на выполнение работ по _____________ (наименование работ, услуг), Ответчик обязывался выполнить работы в срок до ____ (указать срок исполнения работы), которые должны были соответствовать условиям договора, техническому заданию и ГОСТам.
Однако Ответчик не исполнил принятые на себя обязательства, нарушил общие требования договора и условия технического задания за счет отсутствия требуемого качества и несоответствия работ предъявляемым требованиям. В результате этого, Заявитель вынужден был потратить дополнительные средства и время на повторное исполнение работ, а также исполнение сторонних услуг, расходов на покупку комплектующих изделий.
Требования
На основании вышесказанного, Заявитель предъявляет следующие требования к Ответчику:
- Выплатить компенсацию в размере ___________ (указать размер компенсации) рублей, которая должна быть внесена на счет Заявителя в течение _____ (указать сроки);
- возместить расходы, понесенные Заявителем на дополнительное исполнение договора, по возврату имущества, приобретенного для выполнения договора;
- возместить уплаченную оплату за выполненные работы возвратом суммы, уплаченной Заявителем за работу.
Обстоятельства
Заявитель предлагает Ответчику выйти на переговоры и рассмотреть возможность внесения компенсации в добровольном порядке. В случае отсутствия ответа или принятия решения Ответчика рассматривать данное заявление в судебном порядке, Заявитель оставляет за собой право исполнять свои обязательства на основании решения суда.
Доказательства
- Заявление (описание предъявленных претензий);
- Договор и дополнительные соглашения к нему;
- Акты результатов работ и наличия дефектов после сдачи работ;
- Акты сверок и дополнительные расчеты дебиторской задолженности;
- Расходные документы и чеки, подтверждающие факт произведенных платежей;
- Предварительные документы и протоколы нарушений планируемого сроков выполнения работ и невыполнение объемов работ.
Подпись
Директор ____________________________ (здесь указывается ФИО директора, индивидуального предпринимателя, гендиректора и т.п.)
Соберите доказательства
Для того чтобы получить компенсацию от недобросовестных подрядчиков, необходимо собрать следующие доказательства:
Договор: наличие договора с подрядчиком является основным доказательством в случае спора. Договор должен содержать в себе информацию о стоимости, сроках выполнения работ, их объеме и технических требованиях.
Акты приемки-передачи: при каждом этапе выполнения работ должны составляться акты приемки-передачи, которые подписываются обеими сторонами. Эти акты являются доказательством факта выполнения работ и принятия их заказчиком.
Платежные документы: обязательным доказательством являются платежные документы, подтверждающие факт оплаты выполненных работ.
Документы, свидетельствующие о недобросовестных действиях подрядчика: сюда могут входить акты скрытых работ, санкции за несоблюдение сметы и сроков выполнения работ и т.д.
Фото- и видеоматериалы: при возникновении споров могут быть полезны фото- и видеоматериалы, которые демонстрируют факт некачественного выполнения работ.
Справки от экспертов: экспертные оценки могут помочь в установлении факта некачественного выполнения работ и их сроков.
Также понадобятся все оригиналы документов, связанных с выполнением работ, их копии и переписка (электронная и бумажная) с подрядчиком и другими сторонами, участвующими в выполнении работ.
Для удобства можно составить таблицу с перечнем документов и датами их подписания/создания:
Документ | Дата подписания/создания |
---|---|
Договор | 01.01.2021 |
Акт приемки-передачи этапа №1 | 15.02.2021 |
Акт приемки-передачи этапа №2 | 20.03.2021 |
Платежный документ | 25.03.2021 |
Акт скрытых работ | 01.04.2021 |
Справка эксперта | 10.04.2021 |
Предоставление полного и достоверного пакета документов поможет заказчику успешно получить компенсацию от недобросовестных подрядчиков.
Обращайтесь в суд
Если недобросовестный подрядчик не согласен выплатить компенсацию за некачественную работу, то нужно обращаться в суд.
Для этого нужно выполнить следующие шаги:
Составить и подать исковое заявление в суд с указанием требований и необходимых доказательств.
Предоставить суду документы, которые подтверждают факт выполнения работ, свидетельство о регистрации подрядной организации и договор на оказание услуг.
Вести доказательную работу, представляя свидетельские показания, экспертные заключения и другие доказательства, которые могут подтвердить недобросовестность подрядчика.
Следить за принятием судом решения и, при положительном исходе, требовать исполнения решения суда.
Пример искового заявления
```
№ Дела ……………………………
Истец ……………………………..
Адрес………………………………
Ответчик ………………………….
Адрес ……………………………..
Исковое заявление
К судье ………………………………..
ЗАЯВЛЕНИЕ
Истец : ____________________________ ___________________________________,
Адрес: ____________________________ ___________________________________,
Тел. ____________________________,
E-mail: ________________________________________________________________
Ответчик: ____________________________ ___________________________________,
Адрес: ____________________________ ___________________________________,
Тел. ____________________________,
в заявительстве о привлечении ответчика к ответственности в соответствии с Гражданским кодексом РФ
Строительство объекта ______________________________________________________
Номер договора о выполнении работ __________________________________________
Начало и окончание работ ___________________________________________________
Оплата работ ______________________________________________________________
Общая стоимость работ ______________________________________________________
Результат выполнения работ __________________________________________________
Оставшиеся работы для завершения проекта ____________________________________
Размер ущерба, причиненного ответчиком _____________________________________
Виды компенсации и размер требуемых компенсаций ______________________________
Доказательства:
Копии актов сверки выполненных работ и общей стоимости работ за каждый этап строительства.
Копия договора на строительство объекта.
Свидетельские показания работников ответчика.
Экспертное заключение о недостатках выполненных работ.
Предлагаю:
Обязать ответчика выплатить компенсацию за недостатки выполненных работ на сумму ________________
Обязать ответчика завершить оставшиеся работы для проекта в срок до ___________________
Признать ответчика недобросовестным и наложить штраф в размере ____________________
Оплатить расходы на оплату услуг адвоката, связанные с данным иском.
Дата ……………………….. Истец……………………………
```
Плюсы обращения в суд
- Суд может принять решение в пользу истца и обязать подрядчика выплатить компенсацию за недостатки в работе.
- Решение суда является официальным документом и может быть использовано для принудительного исполнения компенсации.
- Обращение в суд может быть эффективным способом устранения недостатков в работе подрядчика.
Минусы обращения в суд
- Обращение в суд может занять много времени и стоить дополнительные расходы на услуги адвоката.
- Решение суда может быть не в пользу истца, что приведет к дополнительным затратам и потере времени.
Получите выплату
Если недобросовестный подрядчик не выполнил свои обязательства, вы можете попытаться получить компенсацию через суд. Для этого необходимо:
- Собрать доказательства ненадлежащего исполнения работ: акты заключения о ненадлежащем выполнении работ, фотографии повреждений и т.д.
- Обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.
- В случае выигрыша дела, суд вынесет решение о взыскании с подрядчика необходимой суммы.
- Если подрядчик не выплачивает долг добровольно, можно обратиться в судебную пристав-исполнитель с исполнительным листом. Пристав заморозит счета подрядчика и попытается изъять необходимую сумму.
Имейте в виду, что процесс судебного разбирательства может занять продолжительное время, а юридические расходы будут несравнимо выше, чем размер возможной компенсации. Поэтому желательно избегать работ с подрядчиками, о которых неизвестно ничего или которые не имеют положительных отзывов.
Пример
Например, вы заказали у подрядчика ремонт дома за 1 млн руб. Он выполнил работы по оценке эксперта всего на 800 тыс.руб., после чего исчез и не выполнил оставшиеся работы. Вы обратились в суд и предоставили доказательства ненадлежащего исполнения работ. Суд признал ваше право на компенсацию 400 тыс. руб., и подрядчик обязан выплатить вам эту сумму в течение 10 дней. Однако, если он не выплачивает долг, вы можете обратиться в судебную пристав-исполнитель для исполнения решения суда.
Таблица: Возможные расходы при обращении в суд
Расходы | Сумма |
---|---|
Юридические услуги | 50 000 руб. |
Судебные издержки | 20 000 руб. |
Недополученная компенсация | 200 000 руб. |
Итого: 270 000 руб.
Вывод: Выплата компенсации через суд может быть долгой и затратной процедурой, хотя и эффективной. Для предотвращения подобных ситуаций желательно заключать договоры с проверенными и надежными подрядчиками.